产品详细信息
商品详情
如果仅需要解决证书本身的问题(证书域名验证、证书重签发、更换域名),您无需购买此技术支持服务,直接联系我们的在线客户服务即可
本产品为技术支持专用,服务范围和时间段根据客户类型有所区别,请参考下述说明。自12月20日起我们仅提供对企业客户正规业务的技术服务支持,个人用户暂停此项业务。
在必要的情况下,您需要提供服务器或网站环境的配置信息(例如临时root密码,或者管理面板临时登陆凭据等),以便我们为您安装证书并配置网站环境。
项目/类型 | 个人开发者客户技术支持 | 政企客户技术支持 |
服务对象 | 个人和小型工作室开发者等小规模客户 | 政府、企业、教育等行业客户 |
时间段 | 工作日 10:00 - 18:00 | 按需详谈 |
支持范围 |
证书安装、网站证书配置相关技术支持 不包含服务端软件的安装与搭建等支持
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支持方式 |
在线支持(Telegram) |
企业微信/Teams/Zoom等远程支持 现场支持* |
计费方式 | 按时长计费 |
按时长计费 如有其他相关费用,以实际详谈约定为准 |
费用说明 |
200 元/次,单次时长上限 30 分钟 (由第一条对话开始时间计算) |
800 元/小时 + 约定的附加费用(如有) |